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Energia Elettrica

Aeeg: le bollette si possono rateizzare anche dopo la scadenza


Buone notizie per i consumatori: le bollette di luce e gas possono essere pagate con rateizzazione anche se sono già scadute.

Lo rende noto in un comunicato stampa l’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico (Aeeg).

Nel comunicato di parla di un di un allungamento dei tempi a disposizione e di un rafforzamento delle garanzie per i clienti morosi.

Le nuove disposizioni sono state approvate dall’Autorità con la delibera 258/2015/R/com. In base alle nuove disposizioni, i clienti in regime di tutela  potranno effettuare la richiesta di rateizzazione anche nei 10 giorni successivi al termine fissato per il pagamento della fattura.

Fino a ora non era possibile inviare richiesta di rateizzazione dopo la scadenza.

Per quanto riguarda il rafforzamento delle tutele dei consumatori, le nuove disposizioni prevedono l’obbligatorietà della comunicazione di messa in mora per tutte le fatture non pagate “anche per quelle scadute nel periodo in cui è già in corso una precedente procedura di mora”.

Se non c’è la comunicazione di messa in mora il venditore non potrà richiedere la sospensione della fornitura. Si vuole in questo modo evitare la sospensione della fornitura in caso di morosità se il cliente non ha ricevuto in tempo utile la comunicazione riferita a ciascuna fattura non pagata.

L’Autorità per l’energia elettrica e il gas ha reso noto di aver aggiornato (Delibera n. 148/06), le disposizioni in materia di rateizzazione dei conguagli per il pagamento delle bollette di energia elettrica, rafforzando così la tutela degli interessi dei consumatori. In particolare, come garanzia aggiuntiva per i consumatori, l’Autorità ha introdotto una disposizione circa il numero minimo di rate che l’esercente è tenuto ad accordare. Tale numero di rate (non inferiore a due), deve essere pari almeno al numero di bollette di acconto ricevute successivamente alla precedente bolletta di conguaglio. Inoltre è stato previsto il principio di non cumulabilità delle rate in una stessa bolletta e che la periodicità di pagamento sia conforme alla periodicità di fatturazione. Le rate di valore costante avranno cioè la stessa periodicità della fatturazione e su ciascuna bolletta potrà essere richiesto il pagamento di una sola rata.

Per preservare la possibilità del cliente e dell’esercente di individuare eventuali soluzioni più personalizzate, è fatta salva la facoltà delle parti di definire un diverso accordo. Inoltre, ai clienti che alla data odierna hanno in corso un piano di rateizzazione già concordato, viene riconosciuta la facoltà di rinegoziare le condizioni di detto piano.